Если компания работает в Яндекс Трекере, задачи живут в очередях облака — и переносить их куда-то ещё смысла нет. Taskloc прикрепляется к Трекеру и добавляет то, чего выездной работе не хватает: GPS-сессию по задаче, маршрут и факт визита. Отработанные часы возвращаются в задачу записью времени.

Подключение — через Яндекс ID, без ввода пароля в приложение. Данные Taskloc хранятся на серверах в России: логика та же, что привела вас в Яндекс.

Что не сходится с выездной работой

• Часы списываются в задачу руками, по памяти и задним числом.
• Дорога и работа у клиента — одна неразличимая цифра.
• Факт визита к клиенту подтверждается только словами сотрудника.
• Маршрут дня нигде не остаётся, планировать следующий выезд не на чем.
• Для компаний с требованиями к юрисдикции данных каждый новый сервис — отдельный вопрос: где будут лежать координаты сотрудников.

Как работает учёт времени в Яндекс Трекере

1. Подключение — через Яндекс ID по OAuth. Авторизация проходит в браузере, логин и пароль в приложение не вводятся.
2. Сразу после подключения укажите Organization ID Яндекс Трекера в настройках коннектора. Без него задачи не загрузятся — это первое, на чём спотыкаются, поэтому говорим заранее.
3. Сотрудник открывает задачу из очереди и запускает GPS-сессию. Время и маршрут пишутся сами, чек-ин фиксирует визит.
4. По остановке сессии в задаче появляется запись времени; комментарии и смена статуса уходят туда же.

Про слова. Контейнер задач в Яндекс Трекере — очередь, и приложение использует это же слово, а не "проект".

Поддерживается: просмотр задач по очередям, создание задачи, комментарии, смена статуса, запись времени, теги, вложения, произвольные поля. Готовые фильтры — "я исполнитель", "я автор", "я наблюдатель".

Что получает руководитель

• По каждой задаче — время, записанное в момент работы, а не по воспоминаниям.
• Чек-ин как подтверждение визита: точка, геозона, время, маршрут.
• Пробег и маршрут выезда на карте.
• Карта команды в реальном времени и отчёты по сотрудникам в веб-кабинете.
• Историю выездов, к которой можно вернуться, когда заказчик спрашивает "а были ли вы".

Ограничения коннектора Яндекс Трекера — честно

• Авто-паузы нет. Пауза фиксируется только в Taskloc: токен доступа живёт на устройстве, и сервер не может управлять сессией без телефона.
• Произвольные поля подключаются вручную: ключ локального поля, например localField1, копируется из настроек очереди. Автоматический каталог полей собирается только для Redmine и Битрикс24.
• Трекер для внешних организаций не поддерживается — используется организация, привязанная к вашему Яндекс ID.
• Маршруты, отчёты и аналитика требуют интернета. Задачи, комментарии, таймер и GPS-сессия работают офлайн и синхронизируются при появлении сети.

Приватность и юрисдикция

GPS-сессию запускает сам сотрудник. Пока сессия активна, пишутся время и маршрут; вне сессии координаты не собираются. Остановил смену — исчез с карты команды.

Облачные данные Taskloc хранятся на серверах в России, обработка — по 152-ФЗ. Если компания уже выбрала Яндекс, это продолжение той же логики: координаты сотрудников не улетают в другую юрисдикцию.

Вопросы про Яндекс Трекер

Где взять Organization ID?

Он указывается в настройках коннектора Taskloc после подключения; без него очередь задач не загрузится. Пошагово — в инструкции: как подключить Яндекс Трекер.

Мы вводим пароль от Яндекса в приложение?

Нет. Подключение идёт через Яндекс ID: авторизация проходит в браузере, приложение пароль не видит.

Что из наших данных попадает в Трекер?

Записи времени, комментарии и смена статуса по задачам — то есть ровно то, что сотрудник и так вносил бы руками. Маршруты, координаты и чек-ины в Трекер не отправляются: они остаются в Taskloc и смотрятся в веб-кабинете.

Есть ли авто-пауза, как у Redmine?

Нет. Из всех коннекторов серверная авто-пауза есть только у Redmine — там доступы специально хранятся на нашем сервере. Здесь пауза ставится и фиксируется в Taskloc.

Подключится ли Трекер внешней организации?

Нет. Используется организация, привязанная к вашему Яндекс ID; отдельные порталы для подрядчиков коннектор не подключает.

Есть ли приложение для iPhone?

Нет. Сотрудники работают в Android-приложении, руководитель — в веб-кабинете через браузер.

Что происходит с записью времени, если у сотрудника пропала сеть?

Сессия продолжает идти: старт, стоп, таймер и комментарии работают офлайн и складываются в очередь на устройстве. Когда связь появляется, записи уходят в задачу Трекера. Маршрут и отчёты в кабинете появятся после этой синхронизации.

Про задачу шире

Если вы искали не коннектор, а решение проблемы "не видно, чем заняты выездные сотрудники", мы разобрали её отдельно: контроль выездных сотрудников.

Попробуйте на своих очередях

Триал Team — 14 дней, 3 места, один раз на аккаунт. Дальше — 299 ₽ за место в месяц, от 1 места. Оплата картами МИР банков РФ и СНГ и СБП.

Карта при регистрации не нужна, автосписания по окончании триала нет: аккаунт переходит на бесплатный тариф.

14 дней бесплатно